Cum puteți păstra rețeaua socială online sigură

Cum puteți păstra rețeaua socială online sigură
Conținutul fraudulent sau enervant al rețelei sociale a companiei dvs. poate submina încrederea clienților și, în cele din urmă, vă poate afecta afacerea. Un astfel de conținut rulează o gamă de e-mailuri generate în masă generate în mod automat, încercând să vândă ceva cu atenție artizanale, menite să înșele utilizatorii de bani.

Conținutul fraudulent sau enervant al rețelei sociale a companiei dvs. poate submina încrederea clienților și, în cele din urmă, vă poate afecta afacerea.

Un astfel de conținut rulează o gamă de e-mailuri generate în masă generate în mod automat, încercând să vândă ceva cu atenție artizanale, menite să înșele utilizatorii de bani. Pentru a împiedica spam-ul și escrocherii să vă infecteze rețeaua socială și să dăuneze reputației dvs., luați în considerare aceste cinci sfaturi pentru a vă menține utilizatorii în siguranță:

1. Solicitați o verificare suplimentară de la utilizatori. Când spammerii încearcă să ajungă la cât mai mulți oameni, ei deseori dezvoltă programe care creează mai mulți utilizatori falsi în rețelele sociale. Dar dacă există un nivel suplimentar de verificare în procesul de creare a unui profil de utilizator sau de conectare, programul unui spammer va eșua, spune Kevin Cardwell, antrenor principal al Consiliului Internațional al Consultanților de Comerț Electronic. De exemplu, un utilizator ar putea vedea o imagine a unei case și trebuie să o identifice pentru a se conecta. Un alt tip de verificare populară, care se numește CAPTCHA, cere utilizatorilor să introducă literele și numerele afișate într-un script grafic. Persoanele fizice pot completa cu ușurință aceste teste de verificare, spune Cardwell, dar este mai greu să scrieți unelte automate pentru a face acest lucru.

Echipa dvs. IT ar trebui să fie sigur că inserați aceste extra În plus, dacă un utilizator achiziționează o aplicație pentru a dezvolta un site web, ar trebui să fie incluse și caracteristicile de securitate, spun Cardwell. Unele companii de securitate pe Internet, cum ar fi DeepnetSecurity, pot, de asemenea, ajuta proprietarii de afaceri să adauge niveluri suplimentare de verificare la procesul de autentificare. Prețurile pentru astfel de programe variază, dar DeepnetSecurity oferă cotații de preț pe site-ul său.

Un firewall protejează utilizatorii, împiedicând hackerii să compromită site-ul. În timp ce practic nu există nici o modalitate de a elimina complet problemele, un firewall "va atenua riscul și va face mai greu" pentru un hacker să intre în site-ul dvs. . "De obicei, ei vor merge la som eone care nu este protejat de o firewall pentru aplicații web ", în același mod în care o alarmă anti-efracție îi îndepărtează pe hoți. Cardwell recomandă ModSecurity și WebKnight, care sunt gratuite, precum și Profense, care costă 2, 995 dolari și include un an de suport tehnic și upgrade-uri.

3. Identificați dispozitivele riscante. Fiecare dispozitiv digital are o adresă unică de protocol Internet sau IP. Dacă găsiți sute de postări sau profiluri de la aceeași adresă IP într-o perioadă scurtă de timp, acesta este un semn bun că utilizatorul este fraudulos. Spamatorii se bazează adesea pe cantități: dacă trimit suficient e-mailuri sau pun la dispoziție suficiente profiluri false, se gândesc că cineva va mușca. David Evans, editorul online al Online Dating Insider, un blog care acoperă activitatea de dating online, recomandă monitorizarea dispozitivelor utilizatorilor care se conectează la utilizarea unei companii numită iovation.Iovation are o bază de date cu peste 800 de milioane de dispozitive unice și poate identifica pe cele care au fost implicate în activități riscante. Costul de utilizare a iovării depinde de volumul industriei și al tranzacțiilor.

Două alte companii de securitate online pe care Evans le recomandă sunt MaxMind și Subuno. MaxMind plătește o taxă de licență pentru produs care rulează între 15 și 370 USD, plus o taxă lunară de actualizare care variază de la 3 USD la 90 USD, în funcție de tipul de bază de date. Costurile Subuno între 19 și 249 USD pe lună, în funcție de numărul de tranzacții. Related: Trei sfaturi pentru folosirea în siguranță a rețelei Wi-Fi publice

4. Scanați site-ul pentru linkuri.

Hackerii sau spamerii vor posta răspunsuri la conversațiile online, direcționând clienții către un alt site. Un ar trebui să se abtine de la un comentariu de-a lungul liniilor de, „Oh, ce ai spus aici este foarte interesant, să ia o privire la acest link care spune ceva care este similar“, spune Jules Polonetsky, director si co-presedinte al viitorului Forumul de confidențialitate, un think tank bazat pe Washington, DC, și fostul ofițer de sef al AOL. În mod obișnuit, linkul va duce un utilizator fie către un site în care un spammer vinde ceva, fie la un site infectat, care va compromite computerul utilizatorului sau va fura informații personale.

5. Împuterniciți-vă clienții. „Un proprietar al unei mici afaceri nu poate fi peste tot“, spune Polonetsky. „Este alte afișe [site-ul dvs.], care sunt acolo de zi cu zi, care pot fi cei mai buni ochi și urechi.“ Deci, doriți să oferiți utilizatorilor dvs. o modalitate de a semnala un comportament inadecvat. Site-uri populare precum Facebook și YouTube au icoane clickable pentru spam sau alt conținut neadecvat de raportare, spune Polonetsky. "Răspunsul membrilor dumneavoastră activi și făcându-l foarte clar că doriți să auziți și că va reacționa la ceea ce ridica ajuta suplinit fiecare dintre "

Corecții și amplificări: Numele companiei de securitate online Subuno a fost scris în mod incorect într-o versiune anterioară a acestui articol.